Ihre Aufgaben
- Unterstützung des 1st & 2nd Level Supports und der damit
verbundenen Betreuung der mehr als 500 Clients im
Hard- und Softwarebereich - Bearbeitung auftretender Störungen im Hard-/Softwarebereich
per Telefon, Remote sowie Onsite (PC, TC, Notebooks,
Drucker, Smartphone, Telefon, Microsoft Betriebssysteme
und MS Office Produkte) - Einrichtung von Windows Arbeitsplätzen
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level und externen
Dienstleistern - Als Teil eines Projektteams arbeiten Sie gemeinsam an
den Themen Digitalisierung und Microsoft Cloud